39个用户,发布了549篇文章,建立了4个群组,有53个主题在讨论.共有4条回复!
挖掘
推荐
分享
交流
挖掘你喜欢的
顶一下你认为不错的
我也来分享我的最爱
与更多的好友交流分享
Google
先搜搜看  
在一眨眼的功夫里,又有新发现了......
1
Web 2.0:CRM的秘密武器
jefflam 在2008-8-20 16:12:43发布说
  web 2.0与企业2.0是如今两大热门用语,它包含了博客、社区、标签等技术。企业可以借助这类工具来加强crm、sfa(销售队伍自动化)和客户支持系统中的信息。   forrester research的分析师william band认为,web 2.0中的社会计算(social computing)是crm技术的一种有效补充。这些技术能帮助企业以一种全新的方式来促进协同、增进关系。   。。。 (全文)
 0 条评论 | 分类:CRM理论与实践 | 3位观众 | Tags:CRM 信息化 web2.0  | 埋掉它
 
1
CRM关注的三大焦点
jefflam 在2008-8-20 16:12:14发布说
现在企业都在谈客户关系管理,那么这个crm到底其关注的是什么?能够给企业带来什么收益呢?笔者认为,可以把crm所关注的内容概括为三句话,即客户的盈利性、客户满意度、客户忠诚度。crm软件的功能设计,也是从这三个方面展开的。   那作为客户关系管理系统到底是如何实现这个三个方面的目的的呢?下面笔者结合自己的项目管理经验,为大家揭开这个谜底。   谜底一:crm如何提高客户的盈利性。   利润,。。。 (全文)
 0 条评论 | 分类:CRM理论与实践 | 3位观众 | Tags:CRM 信息化  | 埋掉它
 
1
全球经济下滑CRM市场未来格局如何?
jefflam 在2008-8-20 9:07:41发布说
  据市场分析机构amr的一份最新调查报告显示,随着2008年全球经济和企业状况的继续不景气,多数企业软件市场未来发展的不确定性因素正在越来越大。其中也包括客户关系管理(crm)软件。   这份报告的名称是《2007-2012年客户管理市场规模报告(sizing report)》,一方面这个报告详细描述了crm系统(客户管理软件)已经开始复苏的趋势。amr高级分析师rob bois、marian。。。 (全文)
 0 条评论 | 分类:CRM生活与感悟 | 6位观众 | Tags:CRM 信息化 未来  | 埋掉它
 
1
“黄河数字”火凤凰CRM项目近日成功验收
jefflam 在2008-8-19 9:06:45发布说
  深圳市黄河数字技术有限公司(以下简称“黄河数字”)火凤凰crm系统上线后,经过一段时间的运行,运行状况良好,于近日成功验收!   深圳市黄河数字技术有限公司是专业从事网络数字音视频产品研发、生产、销售的高科技公司。公司拥有强大的技术储备和研发能力,拥有一流的研发队伍,致力于为基于网络化的视频监控、远程监控项目,包括电信的“平安城市”,“全球眼”项目,提供系列化的网络监控设备以及整体解决方案。 。。。 (全文)
 0 条评论 | 分类:CRM厂商与产品 | 6位观众 | Tags:火凤凰CRM   案例 厂商 产品  | 埋掉它
 
1
TurboCRM携手江苏天正 实现会员服务个性化
jefflam 在2008-8-19 9:05:59发布说
  近日,江苏天正贸易有限公司与turbocrm公司正式签订turbocrm系统购买及实施服务协议。 通过采用先进的客户关系管理系统提升对价值客户的服务水平,进一步强化个性化服务能力。  江苏天正国际贸易有限公司是专业代理销售高档奢侈品的国际贸易型企业,代理品牌有施华洛士奇水晶、dk等国际品牌,在南京、苏州、无锡、常州等城市的高档商场中均设有专柜。天正贸易公司凭借高质量的国际品牌产品和出色的优质服。。。 (全文)
 0 条评论 | 分类:CRM厂商与产品 | 4位观众 | Tags:TurboCRM   案例 厂商 产品  | 埋掉它
 
1
岱澳上海借力SageCRM破管理瓶颈
jefflam 在2008-8-19 9:05:18发布说
  2008年8月18日 北京 全球著名管理解决方案提供商赛捷软件今天宣布,上海岱澳人才信息咨询有限公司(以下简称“岱澳上海”)成功应用赛捷管理解决方案。通过sagecrm系统,岱澳上海建立了自身的人才数据库,以往分散在各个客户经理手中的人才信息和相关资料在crm系统得到统一收集和集成,实现了内部资源的实时共享,提升了客户服务质量,从而打破了猎头企业的管理瓶颈,为下一步的高速发展奠定了坚实的基础。。。。 (全文)
 0 条评论 | 分类:CRM厂商与产品 | 4位观众 | Tags:SageCRM   案例 厂商 产品  | 埋掉它
 
1
轮通空调签约北京商能MrCRM 深化销售过程控制
jefflam 在2008-8-18 15:10:44发布说
1.项目背景   加拿大轮通空调节能设备有限公司来自加拿大alberta省的calgary市,是加拿大联邦企业。作为北美专业生产转轮式高效全热交换器的领导企业,轮通专注于开发推广更有效的转轮新风节能应用技术,为客户创造价值,为社会节约能源。轮通进入中国,带来最先进的产品技术和应用理念,希望为伟大的中国建设节能型社会出力。 2. 实施方案   经过为期半年多的项目选型,轮通最终选择了国内cr。。。 (全文)
 0 条评论 | 分类:CRM厂商与产品 | 7位观众 | Tags:商能MrCRM   案例 厂商 产品  | 埋掉它
 
1
增强CRM系统功能的六大应用
jefflam 在2008-8-18 8:54:14发布说
  就其最基本的层面而言,crm是一个客户资料数据库,它为企业提供有关客户信息的更新层次的信息并帮助你管理企业与他们的关系。虽然crm的能力的确能为企业提供优势,不过,这一工具也只是企业应用整个环境的其中一个组成部分。而现在也有许多可用的技术,能够补充客户关系管理工具,并增强它的功能。有些是大型的企业-软件包,而另一些则是规模较小的工具,能够给你提供一个有效使用crm的途径。   以下列出了六个应。。。 (全文)
 0 条评论 | 分类:CRM理论与实践 | 11位观众 | Tags:CRM 未来  | 埋掉它
 
1
专业信息化解决方案
mtech 在2008-8-15 13:36:38发布说
r明睿博智能oa系统 公司简介: t北京明睿博信息技术发展有限公司(简称明睿博科技)是国内领先的办公自动化软件产品和服务提供商之一,致力于网络技术研究和产品开发。明睿博科技具备完善的开发测试环境。。。 (全文)
 1 条评论 | 分类:CRM厂商与产品 | 14位观众 | Tags:无标签 | 埋掉它
 
1
瑞天贸易借助TurboCRM 提高服务品质拓展企业商机
oursoho 在2008-8-15 9:17:40发布说
近日,北京瑞天贸易有限公司成功与turbocrm签约,利用其先进的管理手段和管理思想,为瑞天贸易公司提高服务质量,拓展企业商机。北京瑞天贸易有限公司是一家从事进口大型检验仪器销售的专业公司,业务范围主要涉及:国外产品代理、进出口贸易、诊断及生化试剂的销售及售后服务等领域。 瑞天公司的客户多为长期合作的老客户,客户满意度是瑞天公司关注的重点,因为材料的折旧与耗损,公司常常接到重复购买的订单; 针。。。 (全文)
 0 条评论 | 分类:CRM理论与实践 | 8位观众 | Tags:TurboCRM   厂商 产品  | 埋掉它
 
  上一页  下一页  1  2  3  4  5  6  7  8  9  10    (1 / 55)  
  新闻早知道...
四川震区政府急需 260 万顶帐篷 2008-5-19 9:43:42
2008年5月19日至21日为全国哀悼日 2008-5-19 9:24:10
crm100.com改为DIGG形式的互动网站。 2007-8-8 17:00:27
  网友的精彩评论...
mtech 评价 专业信息化解决方案 r明睿博教育城域网办公系统、校园网管理系统 (全文)
sharoncgm 评价 CRM培训容易忽视的几个层面 所以需求分析应该在企业方引起足够的重视,大家都认真对待,尽量把需求分析做详尽一些;做实施顾问或者crm软件开发商的,楼上说得很好,应该尽量做好“引导”工作,有什么问题都让它尽早发生。 (全文)
licoco 评价 CRM培训容易忽视的几个层面 需求分析不可能一次解决所有的问题,实际开发上还是会有很多问题出现,这是因为企业一线人员他们不晓得应该提出什么需求以及我们的咨询实施顾问缺乏引导经验。 (全文)
sharoncgm 评价 CRM培训容易忽视的几个层面 2、期初数据的导入。在基础数据整理的过程中,还遇到期初数据的导入问题。一般来说,期初的数据,如在上系统之前的产品报价单等内容,用户可以选择导入,也可以选择不导入。我们实施顾问不能够帮助用户进行抉择,但 (全文)
sharoncgm 评价 CRM培训容易忽视的几个层面 我们在做crm这种大型的信息化管理项目时,最担心的是项目需求的变更。而企业项目组成员由于缺乏需求方面的知识,在需求调研的时候,以为是“办家家酒”,不放在心上。但是,等到需求开始落实下去的时候,才发现需 (全文)
sharoncgm 评价 企业CRM实施中经常会遇到哪些风险? 讲得很实在。我公司自行开发一个crm系统,楼主说到问题也是我们碰到的问题。 (全文)
jefflam 评价 性价比超高的二次开发设备 助贵公司 CRM系统 更近一步,在市场的竞争中立于不败之地! 这小东西满有意思的。 (全文)
jefflam 评价 Simperfect与TurboCRM、 AVAYA共同打造企业级呼叫中心完美解决方案 turbocrm联手google、avaya构建网络营销新模式    近日,中国crm软件领导厂商turbocrm公司联手商业搜索传奇谷歌(中国)和呼叫中心 (全文)
oursoho 评价 微软ERP产品Dynamics AX 2009出炉 ms居然还做erp,真是晕倒了 (全文)
licoco 评价 智邦国际CRM在线免费试用 粗略看了看,价格和功能还是比较合适的。对小型企业来说够用了。 (全文)
  参与最火热的网友...
  一眨眼工夫,又发现新人...
  友情链接
漏水互助网
用RSS阅读全站 
[闽ICP备05007987号]   关于CRM100 常见问题 隐私原则 免责申明 合作开发
Copyright © 2002 - 2008 crm100.com   QQ群:6425008(开放申请)


中国CRM DIGG 客户关系管理互动平台与论坛 - CRM系统,CRM软件 - 中国 CRM DIGG 互动平台